Yöneticiler yapay zekaya çalışanlardan daha fazla güveniyor

ABD'de en az 100 çalışanı olan şirketlerde görev yapan 5.002 kişiyle yapılan araştırma, yapay zekaya duyulan güvenin kurumsal pozisyona göre değiştiğini ortaya koydu. Üst düzey yöneticilerin yüzde 32,8'i yapay zekanın değerlendirmelerine kendi kararlarından daha fazla güvendiğini belirtirken, bu oran çalışanlarda yüzde 16,3 olarak ölçüldü. Orta kademe yöneticilerde ise oran yüzde 34,8 oldu.

Araştırmada, yöneticilerin yapay zeka çıktılarına güvenme olasılığının çalışanlara göre 2,5 kat, bilgili bir çalışma arkadaşının değerlendirmesi yerine yapay zekaya güvenme olasılığının ise iki kat yüksek olduğu tespit edildi. Ayrıca, yöneticilerin bilişsel yükü azaltmak için yapay zekadan daha fazla yararlandığı belirtildi.

Katılımcıların yüzde 42,7'si yapay zekanın iş ve özel yaşamlarını en azından bir ölçüde iyileştirdiğini bildirirken, belirgin bir iyileşme yaşadığını söyleyenlerin oranı yüzde 10,5'te kaldı. Yapay zekayı günlük kullananların olumlu sonuç bildirme olasılığı, haftada bir kullananlara göre iki kat yüksek çıktı.

Araştırmada, çalışanların yüzde 36'sının yapay zeka kullandığını en az bir kez yöneticisinden, çalışma arkadaşından veya müşterisinden gizlediği ortaya kondu. Bu davranışın temel nedeni olarak yetersiz veya beceriksiz olarak değerlendirilme endişesi gösterildi. Ayrıca, yapay zeka kullanımını gizlemenin tükenmişlik riskini artırdığı belirtildi.

Yapay zekanın uzun vadeli etkilerine yönelik beklentilerde de çalışanlar ve yöneticiler arasında önemli farklar bulundu. Çalışanların yüzde 41'i teknolojinin toplum üzerindeki etkilerine kötümser yaklaşırken, bu oran üst düzey yöneticilerde yüzde 17 olarak ölçüldü.